Sivilombudet kritiserer Stavanger kommune for brudd på boligsosialloven

Sivilombudet har avdekket at Stavanger kommune ikke har fulgt boligsosialloven siden den trådte i kraft i juli 2023. Kommunen har ikke behandlet søknader «uten ugrunnet opphold», noe som er et krav i loven. Dette kan ha ført til at innbyggere har mistet rettigheter og ikke fått nødvendig bistand i tide. I tillegg har kommunen unnlatt å sende foreløpige svar og forsinkelsesmeldinger, noe som bryter med både forvaltningsloven og god forvaltningsskikk. Sivilombudet har også påpekt at kommunen ikke har hatt oversikt over antall mottatte søknader, noe som svekker muligheten for å prioritere de mest sårbare søkerne.

Sivilombudet har fått klager fra Kirkens Bymisjon, som opplevde at en søknad om boligsosial bistand sto ubesvart i flere måneder. Dette har ført til at saksbehandlingen har vært mangelfull, og kommunen har ikke svart tilfredsstillende på henvendelser fra Sivilombudet. Sivilombudet har nå bedt om tilbakemelding fra kommunen innen 14. januar 2026.

- Saksbehandlere må sikre at alle søknader etter boligsosialloven blir behandlet uten ugrunnet opphold.
- Det er viktig å sende foreløpige svar og informasjon om forsinkelser til søkerne, i tråd med forvaltningsloven.
- Kommunen må ha oversikt over antall søknader og status for disse, for å kunne prioritere de mest sårbare.
- Mangelfulle svar til tilsynsmyndigheter som Sivilombudet kan få konsekvenser for kommunens omdømme og tillit.